平时做客服工作的朋友们经常需要同时为多个客户解答问题,如果资讯的客户数量大忙不过来怎么办呢?可以使用小编带来的超级客服助手软件电脑版软件来减轻自己的负担,这是一个专门为客服人员推出的辅助工具,能应用在不同的平台,让用户一键快速回复,支持自定义回复内容。
1、安装快,易使用
1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝
2、数据多层加密保安全
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
3、合理的权限设计
采用管理员和普通客服工号的权限设计,权限分开,更合理。
4、话术资料可导入导出
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。
5、易用的用户管理后台
不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。
6、软件窗口吸附位置可选
您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。
7、不断兼容更多聊天软件
您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。
8、不断开发更多好用功能
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
1、不用打字,一键回复
聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复,支持图片、表情、文件发送。
2、公共话术,多人共享
多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率。
3、话术技巧统一高标准,提升成交转化率
高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。
4、私人话术,个人专属
说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
5、话术云端存储,随处使用
说明客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游。
软件能够为广大的客服人员提供许多方便,不但可以让用户的回复速度更快,还能为顾客们带来更加完善的服务,内置了一键回复和话术编辑的功能,还有不同行业的快捷用语,十分贴心。
好了,今天的超级客服助手软件电脑版分享就到这里了,想要下载更多软件就来软件站,快快收藏吧,更多精彩不容错过!
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