很多从事客服相关职业的朋友们每天都要回复很多顾客,通过网络解答顾客的问题,如果咨询很多的话就会忙不过来,可以试试小编带来的这款云百件客服聊天助手软件,软件是专门为客服人员打造的快速回复工具,能够辅助客服进行聊天,支持一键回复的功能,让用户的工作效率更高。
客服聊天助手是一款协助于网络客服接待人员快速回复的工具软件
话术可快速搜索,实现一键快捷回复客户信息,话术云端存储和同步,可快捷高质量统一回复
预先存储话术,云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用团队话术,新手客服宝宝也能快速的给客户快捷高质量的快捷回复
为了快捷高效的回复客户,客服聊天助手支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够实现话术的快速回复
一键发送
支持一件发送、发送到编辑区域
图文发送
话术可以添加云端图片,图文发送
团队共享
团队话术,子账号的任何员工都可以使用话术
云端同步
话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用
微信多开
支持微信、企业微信多开,高效的客聊支持
PC全支持
几乎支持所有的pc端软件的吸附
快速排序
目录和话术都可以自定义排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送
多彩标签
可以给目录添加不同的颜色识别
多彩话术
给话术设置不同的颜色可以提高识别效率
关键词索引
每条话术设置不同的关键词,快速的搜索话术
网站管理
可以通过网站后台管理子账号和话术
软件可以有效节约人力成本,帮助客服工作者轻松接待自己的顾客,支持用户对回复的内容进行编辑,在顾客提问的时候快速发送答案,不用再挨个回答每一位顾客,非常的方便,实现高质量统一回复。
以上就是软件站小编今日为大家带来的云百件客服聊天助手,更多软件下载尽在软件站。
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