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山东女大学生逛街遭店员讽刺没钱!

时间:2023-05-22 10:26:52人气:72 作者:未知
5月19日,山东一名大学生发布视频称,烟台莱山区一商场店员质疑“你有钱吗”,感到受到歧视和不尊重。20日,涉事工作人员回应称,视频被恶意剪辑,是对方先诅咒的人,目前正在监控中。在视频中,有两个人在争论,包括“你的道德是什么?”。视频说明称,事发店铺为烟台莱山区新世界百货的一家服装店。我和朋友一起去商场买衣服,进店后挑选了一件衣服试穿。我刚走到试衣间,售货员说这件衣服打折600元。根据文字说明,销售人员说话的语气很奇怪,说如果你想试穿,就不要擦。如果你擦了,你就会买。我很生气,没有得到尊重就离开了。后来,当我走过这家商店时,我说了几个“阴阳”的词。没想到,销售人员和我发生了争执,认为销售人员歧视大学生,对客户不尊重。我们在逛商场的时候也会遇到遭受服务员白眼的时候,但是像这样直接出言嘲讽的还是第一次见。

这样的事情在我们的生活中并不少见。无论是在实体店还是网店,消费者经常面临不尊重或歧视性的待遇。我们不应立即将一个人的错误言行归结为“歧视”或“不尊重”。毕竟,从销售人员的角度来看,我们也不想遇到刁钻、态度不好、不遵守规则或随意试穿衣服的客户。然而,这并不意味着我们需要容忍店员不尊重消费者。商家和店员需要清楚,顾客是他们追求利润的渠道和来源。没有客户,他们就没有工作和生活。因此,良好的服务态度和习惯应该内化为他们的自觉行为,而不是等到问题出现后才意识到并解决。



我建议企业和员工不仅要有专业知识和产品知识,还要有自我修养。我们应该学会如何与客户沟通,为他们提供高质量和专业的服务,并引导店员关注消费者的需求,尊重他们的选择,以获得顾客对商家和店员的信任和支持。同时,我们消费者也需要树立自己的权益意识,抱怨对商家和店员的不尊重,积极维护自己的权益。

简而言之,从任何角度来看,企业和员工都应该对消费者保持尊重和关注,消费者应该坚定地捍卫自己的权利和尊严。只有这样,我们的商业环境才能变得更加公平和透明,我们的消费文化才能不断改善,实现双赢。类似事件也提醒我们,社会各界需要继续关注和改善对待歧视的态度和行为。无论种族、性别、年龄、职业等因素如何,每个人都应该受到平等对待,任何权利或地位都不能剥夺一个人的尊严和尊重。我们应该共同为所有人创造一个平等、包容、友好的社会环境,让人们在这种环境中释放自己的力量,取得更好的成就。对此你怎么看待山东女大学生遭服务员嘲讽这件事?

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