如祺出行,你的精彩人生连接器。
如祺出行是广汽集团向移动出行服务商的战略转型项目。
专注打造具有人格魅力的创新移动出行平台。
倡导文明驾驶,鼓励礼貌沟通,对泄密和骚扰零容忍;
恶意坐地,不扎实取消订单,对敷衍态度零容忍;
严格资质审查,防范安全风险,对造假零容忍;
1.查看自己的旅行路线,并以地图的形式展示自己的旅行信息,方便查看。
2.配备一键报警系统和紧急联络功能,确保行程安全。
3、具备一键报警服务,途中可一键报警,保障用户安全。
4.可以随时获取车主的车辆和联系方式,一键沟通就可以约定上车地点。
5.双G认证,一键紧急呼叫,行程共享,多重安全保障。
1.我朋友是这个平台的司机。他平时上班住宿舍,周末下班回家。每个周末,我都会打电话让朋友来接我。因为工作地点附近没有别人,我可以在朋友来的时候叫他的车。过了一段时间,突然打不到车了,但是所有的车都打不到车。平台客服一直说我的网络可能有问题,让我换个时间地点再试,结果还是不行,客服一直说具体原因。让朋友帮我查了一下,说是因为多次打同一辆车,怀疑是骗了优惠之类的触发了风险规则,号被屏蔽了。我感到无言以对。每一辆出租车都是真实有效的,所有的出租车都在给钱。再发客服反馈,还是那套对话技巧。很恶心的软件,果断取消删除。
2.用了一个多月,每次等5分钟就告诉我没有司机接单。这在广州正常吗?我和朋友同时下单,目的地是同一个地方。如果别人能帮我叫出租车,我不能。问了在线客服和电话客服,都说反馈等后续更新根本解决不了。还一天给我发几条短信送优惠券。让我们早点结束这个垃圾操作
3.我要发截图的价格。以前叫出租车要十几天,价格一直都挺正常的。今天同样的距离还没有堵车,距离已经十几块钱了。更有甚者,我打了客服。客服说我们已经比较贵了,你不用担心。
体验优化和修复已知问题
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