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超级客服助手

超级客服助手

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应用介绍

在咨询高峰期,一个客服可能同时要为四五位客户服务,回答问题,解决售后。如何提高客服的服务效率呢?那就使用超级客服助手吧,它是客服聊天沟通必备服务软件,可在多个电商平台上使用。用户可创建多个标签,输入话术,设置问题和快捷键,这样客户问啥软件就会自动回复,减轻客服工作压力。

软件特色

1、不用打字,一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复,支持图片、表情、文件发送。

2、公共话术,多人共享

多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率。

3、话术技巧统一高标准,提升成交转化率

高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

4、私人话术,个人专属

说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。

5、话术云端存储,随处使用

说明客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游。

软件亮点

1、安装快,易使用

1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝

2、数据多层加密保安全

我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

3、合理的权限设计

采用管理员和普通客服工号的权限设计,权限分开,更合理。

4、话术资料可导入导出

用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。

5、易用的用户管理后台

不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。

6、软件窗口吸附位置可选

您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。

7、不断兼容更多聊天软件

您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。

8、不断开发更多好用功能

不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

小编点评

超级客服助手支持导入话术资料,这样添加话术就更方便了。软件还将话术分为了私人话术和公共话术,多人共享一套话术,提高客服人员专业性,更好的促成交易,妥善解决售后问题。

看了这么多,你下载了超级客服助手吗?想要下载最新软件就来软件站好玩的游戏、简单易懂的软件教程、令人耳目一新的游戏玩法这里统统都有,更多精彩不容错过!

应用截图
  • 超级客服助手

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