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游客滞留老君山,旅游竟添堵?

时间:2023-01-04 16:12:31人气:256 作者:未知


临近旅游高峰期,众多游客反映,他们在河南洛阳老君山游玩时,被困滞留山上长达1小时。近日,老君山景区工作人员回应称,当天因为山顶下雪导致路滑,出现了短暂拥堵的情况。

作为网红景点,全面放开后的第一个节假日,河南洛阳老君山就引来了人潮汹涌,或许是疫情在家憋的太久,或许是身体刚刚好转想要运动运动,亦或许是登山祈福,老君山迎来了新年的第一波游客,由于当天山顶下雪导致路滑,出现了短暂拥堵的情况,部分游客被困滞留山上长达1小时。

新年伊始,老君山就迎来了一场大雪。老君山位于河南洛阳栾川县,是国家5A级旅游景区。相传是道教的发源地,春秋时,道教始祖老子李耳到此归隐修炼,因而此山起名为老君山

拥堵的具体原因有三点:

1. 下雪天人们行动受限,造成人潮堆挤。

2. 排队上山乘坐索道的人太多排队太长,游客急于上山看金顶雪景,所以秩序混乱,难以正常运作输送。

3. 景区当日接纳的客容量超过了最大值。

多段网传视频显示,在一处山顶的平台上,游客众多,寸步难行。有游客帽顶积了一层薄薄的雪,有游客还撑着伞,还有许多游客则不停地大声喊着“退票”。有视频发布者表示:“上不去金顶,集体退票,没来的不要来了。”


虽然现在对扫码等疫情防控措施已经没有了硬性要求,但是区应该结合实际情况和天气情况等因素采用预约、错峰、限流来控制人流量,超景区最大客容量造成过度的拥堵对景区秩序造成了冲击,对消费者来说也很糟糕的体验,可能也不会再想来第二次了。

景区应有应急预案,安排工作人员安抚游客,向游发放雨衣、御寒衣物,提供食物及姜汤等力所能及的御寒物品。同时,也应该开通绿色通道,优先安排老人、小孩等弱势群体优先下山,更应提前做好天气监测,及时应对突发请假,为游客提供更加舒适、安全的旅游服务。景区门票“世界领先级”,服务也应该做到世界一流。

老君山景区工作人员声称,当天进入景区的游客达1.8万人,他们已于中午停止了门票的售卖。但由于山顶下雪,导致路比较滑,出现了短暂的拥堵情况,工作人员迅速采取应对措施,已经在最短的时间内将游客疏散。该工作人员表示,并未封锁通往金顶的路,但是冬季下午4时以后确实不允许游客继续登金顶。当天,对于想退票的游客,他们也办理了退票

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