“看得见的”才安心 支付宝灰度测试“商家服务进度卡片”

　　等待往往是令人焦急的，而缓解“等待”最好的办法，就是清楚的展示商家每一步做到哪儿了，让商家和消费者“一起等”。近日，有网友向CNMO反映，他说自己支付宝首页的九宫格下方出现了一张商家服务进度展示卡片，可以直接看到当前使用服务的进度，点击进入还可以具体到商家小程序页面了解详情。

　　关于该网友的情况，CNMO向支付宝进行了求证，支付宝方面确认并回应称，该功能是支付宝近期新增的一项功能，已经灰度测试了一段时间，并且产品也在不断优化，目前尚未全量上线，所以并不是每一项服务进展都会在首页出现。目前看来，提供这些信息的商家类别包括外卖、电影、打车、机票火车、酒店等；展示的服务信息因服务而异：如叮咚买菜这样的外卖类商家会显示取餐送餐进度，打车卡展现车牌号和司机距离，机票卡展现时间、航站楼、登机口、航班号。个别服务卡片上还会基于当前场景推荐关联服务。比如电影卡片除了显示开场时间、座位信息，还推荐了打车服务，方便用户的操作。

　　当然，支付宝的“服务进度展示卡片”只有在上述部分特定场景才会触发，如果用户不喜欢，也可以直接选择隐藏卡片。从目前已经在使用该功能的用户反馈来看，整体反馈偏正向。