双11期间,直播带货活动进行得如火如荼。但最新的一份调查显示,今年双11直播带货乱象丛生,令人大开眼界。
直播带货
11月10日消息,据《法治日报》记者调查,主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象在这场消费大战中屡见不鲜。
《法治日报》将这些乱象归类为三类:
乱象一:饥饿营销,价格误导
调查发现,尽管主播们高喊“家人专属福利”“全网最低价”“七折、六折、五折”,但今年各大直播间的商品价格普遍不低,其中许多商品的折扣是通过赠送小样或单品的形式实现的。还有一些主播会制造商品非常难抢的假象,“比如主播说这件商品只准备了500件,但实际上卖出500件之后商品链接还在,消费者还可以继续购买”。
乱象二:憋单话术,耗时耗力
一些主播在介绍商品时超快的语速、超短的时间也让许多消费者“迷失”在直播间。“还没来得及听清楚、看清楚商品长啥样,就过去了,在直播间要想抢到真正划算的商品越来越难了。”有消费者这样吐槽。还有消费者中了套路后,期待值被不断拉高,可下订单时却发现与自己的心理预期不相符,耗时耗力。
乱象三:质量不一,素质不齐
双11期间,部分商品的价格确实很有诱惑力。但有业内人士透露,“商家为了销售库存商品,快速回笼资金,会选择低价出售。还有一些残次品、存有瑕疵的或者临近保质期的商品,商家也会以较低的价格出售”。
另外,如今的主播素质也是参差不齐,“现在的直播体现出较强的草根化、平民化,不需要持证上岗,一些素质较低的主播也跃跃欲试”。
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