淘宝退款系统出问题了怎么办

　　淘宝双十一已经过去，不少朋友在淘宝上购买了许多商品，有朋友称自己在淘宝购物后想要退款，但是退款系统出问题，无法进行退款，那么这要怎么办呢?下面和小编一起来看看相关解决方法吧。

　　商品退款系统崩溃的处理攻略：

　　目前来说，按照淘宝官方发布的公告来看，消费者在双11下单已付款却未发货的订单不支持申请退款，需要等到订单变为已付款已发货的状态，才能支持申请退款哦!

　　而已经使用了店铺红包的订单，在确认收货之前发起全额退款的话，如果退款完成后店铺红包还处于有效期内，那么店铺红包就会退还给买家的账户，而完成退款后店铺红包已经失效的话，店铺红包就不会退还!

　　想退回自己在双11时购买的商品，那就可以参考上面的介绍!

　　以上就是小编为大家带来的淘宝退款系统出问题了相关解决方法，喜欢的朋友就来看看吧。